Yasal Metinler

Teslimat, İptal ve İade Şartları

Son güncelleme: 18 Ağustos 2026

1. Dijital Hizmetin Teslimatı

digitaldavetiye.com.tr üzerinden sunulan paketler kişiye/organizasyona özel hazırlanan dijital davetiye web sitesi hizmetleridir. Fiziki ürün veya kargo gönderimi yapılmaz.

Ödemenin onaylanması ve davetiye için gerekli metin, tarih, mekan, fotoğraf/video gibi içeriklerin eksiksiz iletilmesinden sonra tasarım ve kurulum süreci başlar. Standart teslimat hedefi ortalama 7 gündür. Ödeme ekranında ayrıca satın alınan acil teslimat seçeneğinde hedef süre 1–2 gündür.

Hizmet, hazırlanan dijital davetiyenin yayına alınması ve erişim bağlantısının ALICI'ya kullanıcı paneli, e-posta, SMS veya WhatsApp gibi elektronik kanallardan iletilmesiyle teslim edilmiş sayılır.

2. Alan Adı ve ALICI'dan Kaynaklanan Gecikmeler

Özel alan adının tescili, kayıt anındaki müsaitliğe ve ilgili alan adı kayıt kuruluşunun kurallarına bağlıdır. ALICI'nın içerik göndermemesi, onay vermemesi, yanlış/eksik bilgi iletmesi veya talep ettiği alan adının tescile uygun olmaması nedeniyle geçen süre teslimat süresine eklenebilir.

3. Cayma Hakkı

Hizmet sözleşmelerinde tüketici, kural olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde mevzuattaki şartlarla cayma hakkına sahiptir.

Erken ifa onayı: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(h) bendi uyarınca, cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin açık onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu nedenle ödeme öncesinde, hizmete 14 günlük süre dolmadan başlanması için ALICI'dan ayrıca açık onay alınır.

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar bakımından Yönetmeliğin 15/1-(ğ) bendindeki cayma hakkı istisnası da uygulanabilir.

4. İptal ve İade

Hizmete henüz başlanmamışsa ve cayma/iptal hakkı yasal olarak mevcutsa ALICI sipariş iptali talep edebilir.
SATICI'nın hizmeti hiç ifa edememesi veya mevzuat uyarınca iade gerektiren bir durum oluşması halinde iade işlemi, ilgili yasal süre ve yöntemlere uygun biçimde ödeme yapılan araca gerçekleştirilir.
ALICI'nın açık erken ifa onayından sonra hizmete başlanmış ve cayma hakkı istisnası oluşmuşsa, sırf fikir değişikliği nedeniyle iade hakkı doğmayabilir.
Ayıplı hizmete ilişkin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan emredici haklar her durumda saklıdır.

5. İade / Şikayet Başvurusu

İptal, iade, teknik destek veya şikayet talepleri [email protected] adresine ya da İletişim sayfasındaki kanallara iletilebilir. Başvuruda sipariş numarası ve talebin kısa açıklamasının bulunması işlemi hızlandırır.

6. İlgili Sözleşmeler

Mesafeli Satış Sözleşmesi · Ön Bilgilendirme Formu